سواءً كنت مفاوضًا خبيرًا أو جديدًا في هذا المجال، ستوفر لك هذه الدورة التدريبية فهمًا عميقًا لعملية التفاوض ولتطوير مهارات عملية جديدة تتيح لك تخطيط المفاوضات وإدارتها وتنفيذها بطريقة فعالة للغاية، وقد تم تصميم هذه الدورة التدريبية حول مهارات التفاوض المتقدمة واستراتيجيات عقد الصفقات كدورة تفاعلية .
س: ماذا سأدرس بهذا البرنامج؟
- تشريح التفاوض – الخصائص والسلوكيات والمراحل
- خصائص الموقف التفاوضي.
- المبادئ الرئيسية للتفاوض الفعال ومهارات عقد الصفقات.
- المكونات الأساسية لسلوك التفاوض الفعال.
- المساومة الصعبة وحل المشكلات – ركز على تنمية مهاراتك.
- إدارة التوترات المتأصلة الموجودة في كل مفاوضات.
- مراحل التفاوض.
- بناء الصفقة – استراتيجيات التفاوض المتقدمة
- الإستراتيجيات مقابل التكتيكيات.
- الطرق الفعالة للمساومة او الصفقة الصعبة.
- البدائل، و نطاق المساومة وتحديد الهدف.
- إنشاء عروض الافتتاح وقواعد الإنصاف.
- كيفية إنشاء قيمة – استراتيجيات وتكتيكات التفاوض التكاملي.
- إستراتيجيات فعالة لوضع إتفاقات توليد القيمة
- المصالح الأساسية، والمبادلات التجارية ذات القيمة العالية / المنخفضة، والمسائل المتعلقة بعدم المغالاة والعروض المتعددة
- استخدام النفوذ و مهارات حل النزعات لبناء صفقات أفضل
- تحديد و تعزيز النفوذ.
- تحديد الغرض من الإتفاق التعاقدي؟
- عملية تسوية المنازعات الرسمية: التفاوض والوساطة والتحكيم والدعاوى القضائية.
- تطوير مهارات الوساطة لبناء صفقات أفضل.
- التفاوض مع الشخصيات الصعبة أو مثيري المشاكل – وكيفية اجتياز الرفض.
- أخلاقيات النفوذ – السلوك التفاوضي المناسب.
- الإعداد والتواصل – مفتاح النتائج الناجحة
- الاستعداد لتنفيذ الاستراتيجية: عملية التخطيط
- إعداد وإدارة فرق التفاوض
- التواصل لتحقيق أقصى قدر من التأثير
- أشكال الاتصال غير المباشرة – لغة الجسد
- قوة مهارات الاستماع في التفاوض
- فهم السلطة والتواصل في سياق متعدد الثقافات
- اعتبارات استراتيجية في المفاوضات بين الثقافات
- سيكولوجية التفاوض وعملية التأثير
- فهم أهمية التأثير
- المعاملة بالمثل والندرة والسلطة
- الاتساق والتوافق والبرهان الاجتماعي
- الجمع بين كل شيء والتفاوض على صفقات أفضل
- صفات المفاوض المتقدم
س: ماهي مميزات حضور الدبلومة؟
- يحصل الخريج علي شهادة معتمدة
- امكانية الحصول علي شهادة منفصله لكل مستوي