تمر الشركة منذ لحظة تأسيسها إلى العديد من الأطوار التي تشمل البناء والنمو والتطور وفي بعض المراحل قد تعاني الشركات من أزمات قد يكون منشأها مالي أو إشاعة إعلامية أو مشكلة في عملية الإنتاج أو الجودة، ومن أجل التعامل مع الأزمة التي تواجهها الشركة عليها أن تشكل خلية عمل ذات كفاءة عالية في إدارة الأزمات قادرة على تحديد المشكلة ومن ثم تحليل أسبابها وأخيراً وضع الحلول المناسبة من أجل التعامل مع الأزمة وإدارتها.
س: ماذا سأدرس بهذا البرنامج؟
- مقدمة عامة General Introduction
- المحددات الرئيسية للازمات The Main Characteristics:
- التصنيف المتعدد Multi-Classification للازمات ، وما يحمله من خصائص ومستويات مختلفة.
- تنوع مصادر الازمات، و هيكلة ركائز رأس المال لتوفير الموازنات الاحتياطية بأنواعها المختلفة
- العوامل المهنية المختلفة (السياسية ، الاقتصادية، النفسية، الاجتماعية) المؤثرة فى إحداث وتضخم وتحجيم الازمات.
- تهيئة البنية المعلوماتية لإدارة الازمات فى بيئة عمل دائمة التغير An Ever Change-Environment
- تأسيس المنظومة الافتراضية لإدارة الازمات “غرفة إدارة الازمات” بما تتضمنه من رأس مال بشري قادر على إدارتها.
- تشخيص وإقرار حالة الازمة ، وإعداد التقارير الخاصة بها. (Reporting & Reports).
- ورشة عمل تحمل تطبيقات منهجية البحث العلمي Methodology في إدارة الازمات
- كيفية القيام بهيكلة البيانات ، وجمع المعلومات Data Structures & Collection
- تطبيق الطرق المختلفة لعملية التحليل Case Study & Analysis of content، وذلك للكشف عن محتوى الازمات Crises Container و رصد مسبباتها البعيدة .
- تطبيق عملية القياس “القبلي والبعدي” لتحجيم مختلف الازمات Measurement (كماً ونوعاً).
- حصر وتقييم مؤثرات الازمات على المدى القريب والمتوسط والبعيد، والكشف عن نقاط التحكم في مختلف الازمات Crises Control Points.
- التقويم، والدور العلاجي لإدارة الازمات Crises Treatment، وتفعيل الاجراءات الوقائية procedures Preventive فى دعم الايجابيات، وتطبيق خاصية التوريث Inheritance Applications لتأسيس الخطط البديلة بما تحتويه من عمليات طارئة Missions.
- ورشة عمل عن المنظور الاستراتيجي للازمات، و دور القيادة العليا فى إدارة الازمات
- تطبيقات الدراسة الاستطلاعية بإستخدام(SWOT) لتشخيص مختلف الاوضاع السياسية والاقتصادية الدولية، و رصد تأثيرها كماً ونوعاً
- ورشة عمل عن دور القيادة التنفيذية فى إدارة الازمات
- نموذج إفتراضي لمحاكاة إدارة الازمات
س: ماهي مميزات حضور الدبلومة؟
- يحصل الخريج علي شهادة معتمدة
- يحصل الخريج علي كتاب للمادة العلمية