برنامج احتراف خدمة العملاء – مع المدرب الدولي/ احمد جمعة

صمّم منهج برنامج احتراف خدمة العملاء ليتوائم مع المتطلبات العملية الخاصة بكل العاملين بالمكاتب الامامية وكل من يتولون خدمة العملاء و ذلك لتحسين قدرتهم لتحقيق رضى العميل . عبر منهج تفاعليّ يساعد علي التطبيق العملي للمهارات التي تؤهلك لتكون محترف اقرأ المزيد …

علم التفكير CORT – المستوي الاول – بالمنهج الخاص بالدكتور. ادوارد ديبونو

لا شك بان التفكير هو الوظيفة العقلية التي لا نتوقف عن استخدامها طول الوقت ، ومن هذا المنطلق انشغل الكثير من العلماء في القرون الماضية لمحاولة فهم كيف يفكر الانسان ، وماهي الاساليب التي يستخدمها في ذلك ، وكيف يمكن اقرأ المزيد …