برنامج احتراف خدمة العملاء – مع المدرب الدولي/ احمد جمعة

صمّم منهج برنامج احتراف خدمة العملاء ليتوائم مع المتطلبات العملية الخاصة بكل العاملين بالمكاتب الامامية وكل من يتولون خدمة العملاء و ذلك لتحسين قدرتهم لتحقيق رضى العميل . عبر منهج تفاعليّ يساعد علي التطبيق العملي للمهارات التي تؤهلك لتكون محترف اقرأ المزيد …

جدية المحاولة – بقلم المدربة هناء فوزي

خلق الانسان في هذا العالم ليواجه العديد من التحديات ومعادلة النجاح صعبة وتحتاج للبذل والسعي والاصرار تحتاج لجدية المحاولة  والتي تنبع من صدقك مع ذاتك ووضوح لتوجهك ……ماذا تريد ؟ وعندها ستعرف الطريق المؤدي اليه ولكن اذا ازدحم الطريق بالصعوبات اقرأ المزيد …

فرضية العزلة – بقلم المدربة / هناء فوزي

فرضية العزلة – بقلم المدربة / هناء فوزي ان تكون وحيدا هو اسوء الامور التي تحدث لك وان يصبح الامر عاديا لاضجر منه فقد وصلت لمرحلة فرضية العزلة فرض عليك ان تبتعد وتنعزل ما السبب ؟ ولم اخترت هذا الفرض اقرأ المزيد …

البرمجة اللغوية العصبية NLP للأطفال بالاسكندرية – المجموعة الثانية

كما عودناكم ان فريق ابني نفسك عندة من المفاجآت مالا حصر له ولا عدد… والان مفاجآتنا مش لك عزيزي القارئ بل لابنائك او لابناء اخواتك او ابناء جيرانك .. يعني مفاجآتنا النهاردة خاصة بالاطفال من عمر 9 سنوات حتي سن اقرأ المزيد …